ভারতে এক বোতল পানির নির্ধারিত দামের চেয়ে মাত্র ২ রুপি বেশি নেওয়ায় একটি রেস্তোরাঁকে ১ লাখ রুপি জরিমানা করেছেন ভোক্তা সুরক্ষা কমিশন। বাংলাদেশি মুদ্রায় জরিমানার পরিমাণ প্রায় ১ লাখ ৩০ হাজার টাকা। পাশাপাশি অভিযোগকারীকে ক্ষতিপূরণ ও আইনি খরচ বাবদ আরও ৬ হাজার রুপি দেওয়ার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে। পানির বোতলের গায়ে লেখা সর্বোচ্চ খুচরা মূল্যের চেয়ে বেশি দাম নেওয়ার অভিযোগ প্রমাণিত হওয়ায় এই রায় দেন কমিশন।
ঘটনাটি ভারতের উত্তর প্রদেশের হাথরাস শহরের একটি রেস্তোরাঁর। রয়্যাল রেস্টুরেন্ট অ্যান্ড পার্টি হল নামের প্রতিষ্ঠানটির বিরুদ্ধে অভিযোগটি করেন আলিগড়ের বাসিন্দা অঙ্কুর আগরওয়াল। তাঁর অভিযোগের ভিত্তিতে শুনানি শেষে গত ১২ অক্টোবর রায় ঘোষণা করে আলিগড়ের জেলা ভোক্তা সুরক্ষা কমিশন।
ঘটনার সূত্রপাত গত ১১ মার্চ। ওই দিন অঙ্কুর আগরওয়াল রেস্তোরাঁটিতে খেতে যান। সেখানে তিনি এক লিটার পানির বোতল কেনেন। বোতলটির গায়ে সর্বোচ্চ খুচরা মূল্য লেখা ছিল ১৮ রুপি। কিন্তু রেস্তোরাঁ কর্তৃপক্ষ তাঁর কাছ থেকে বোতলটির দাম নেয় ২০ রুপি। অর্থাৎ, নির্ধারিত দামের চেয়ে ২ রুপি বেশি আদায় করা হয়।
বিশ্ববাজারে কমল তেলের দাম, ব্যারেলপ্রতি ব্রেন্ট ১০৪ ডলার!
এ ঘটনায় প্রতিবাদ জানানোর পাশাপাশি আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার সিদ্ধান্ত নেন অঙ্কুর। তিনি আলিগড়ের জেলা ভোক্তা সুরক্ষা কমিশনে রেস্তোরাঁটির বিরুদ্ধে অভিযোগ দায়ের করেন। শুনানির সময় নিজের অভিযোগের পক্ষে প্রমাণ হিসেবে রেস্তোরাঁর বিল এবং পানির বোতলের একটি ছবি জমা দেন। এসব নথিতে বোতলটির নির্ধারিত মূল্য ১৮ রুপি হলেও ২০ রুপি নেওয়ার বিষয়টি উঠে আসে।
অভিযোগের শুনানিতে রেস্তোরাঁ কর্তৃপক্ষকে নিজেদের বক্তব্য উপস্থাপনের সুযোগ দেওয়া হয়েছিল। তবে তাদের পক্ষ থেকে কেউ উপস্থিত হয়ে কোনো যুক্তি দেননি।
সব দিক বিবেচনা করে গত ১২ অক্টোবর কমিশন রায় দেয়, বোতলে মুদ্রিত সর্বোচ্চ খুচরা মূল্যের চেয়ে বেশি দাম নেওয়া একটি ‘অন্যায্য ব্যবসায়িক চর্চা’। এ কারণে রেস্তোরাঁটিকে ১ লাখ রুপি জরিমানা করে সেই অর্থ ভোক্তা কল্যাণ তহবিলে জমা দেওয়ার নির্দেশ দেওয়া হয়।
এ ছাড়া অভিযোগকারী অঙ্কুর আগরওয়ালকে ক্ষতিপূরণ হিসেবে ১ হাজার রুপি এবং আইনি লড়াইয়ের খরচ বাবদ আরও ৫ হাজার রুপি দিতে বলা হয়েছে। সব মিলিয়ে জরিমানার বাইরে অভিযোগকারীকে ৬ হাজার রুপি দিতে হবে প্রতিষ্ঠানটিকে। নির্দেশ অনুযায়ী, জরিমানার অর্থ পরিশোধের জন্য রেস্তোরাঁটি ৪৫ দিন সময় পেয়েছে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে অর্থ পরিশোধ না করলে আরও কঠোর আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
মাত্র ২ রুপি বেশি নেওয়ার অভিযোগ থেকে শুরু হওয়া এই ঘটনা আবারও মনে করিয়ে দিয়েছে, পণ্যের গায়ে লেখা সর্বোচ্চ খুচরা মূল্যের চেয়ে বেশি দাম আদায়ের অভিযোগে ভোক্তারা আইনের আশ্রয় নিতে পারেন। আর অভিযোগ প্রমাণিত হলে সামান্য অঙ্কের অতিরিক্ত মূল্য আদায়ের ঘটনাও বড় ধরনের আর্থিক জরিমানার কারণ হতে পারে।
সূত্র: এনডিটিভি
